انتخاب هتل مناسب یکی از مهم ترین مراحل برنامه ریزی سفر است. یک هتل خوب می تواند خستگی سفر را از تن بیرون کند و اقامتی دلپذیر را برای شما رقم بزند. اما رزرو هتل به خصوص برای کسانی که تجربه زیادی ندارند می تواند چالش برانگیز باشد. اصطلاحات تخصصی انواع مختلف اتاق ها و خدمات گوناگون ممکن است باعث سردرگمی شوند. این راهنما با هدف ارائه اطلاعات جامع و کاربردی در زمینه رزرو هتل تهیه شده است. با مطالعه این راهنما شما با انواع هتل ها نکات مهم در هنگام رزرو اصطلاحات رایج هتلی و خدمات معمول هتل ها آشنا خواهید شد و می توانید با اطمینان خاطر هتل مناسب خود را انتخاب و رزرو کنید. چه به دنبال یک هتل لوکس پنج ستاره باشید چه یک اقامتگاه اقتصادی و مقرون به صرفه این راهنما به شما کمک می کند تا بهترین انتخاب را داشته باشید.

راهنمای رزرو هتل

آشنایی با انواع هتل ها

هتل ها بر اساس کیفیت نوع خدمات قیمت و موقعیت مکانی دسته بندی های مختلفی دارند. شناخت این دسته بندی ها به شما کمک می کند تا هتلی متناسب با نیازها و بودجه خود انتخاب کنید. هتل ها از نظر ستاره بندی از یک تا پنج ستاره رتبه بندی می شوند. هتل های یک ستاره معمولاً امکانات پایه را ارائه می دهند در حالی که هتل های پنج ستاره لوکس ترین امکانات و خدمات را در اختیار مهمانان قرار می دهند. علاوه بر ستاره بندی هتل ها بر اساس نوع خدمات نیز دسته بندی می شوند. برخی از هتل ها مانند هتل های بوتیک بر ارائه خدمات شخصی سازی شده و تجربه ای منحصربه فرد تمرکز دارند. هتل های فرودگاهی در نزدیکی فرودگاه ها واقع شده اند و برای مسافرانی که پروازهای زود هنگام یا دیر هنگام دارند مناسب هستند. ریزورت ها معمولاً در مناطق تفریحی و ساحلی قرار دارند و امکانات تفریحی متنوعی را ارائه می دهند. هتل آپارتمان ها واحدهای اقامتی مبله با آشپزخانه هستند و برای اقامت های طولانی مدت مناسب اند. هاستل ها اقامتگاه های ارزان قیمت با اتاق های اشتراکی هستند و برای مسافران جوان و کوله گردها جذابیت دارند.

نکات مهم در هنگام رزرو هتل

رزرو هتل نیازمند دقت و توجه به جزئیات است. قبل از رزرو حتماً به نکات زیر توجه کنید: موقعیت مکانی هتل امکانات و خدمات هتل نظرات و تجربیات دیگران قیمت هتل و سیاست های لغو رزرو. موقعیت مکانی هتل نقش مهمی در کیفیت سفر شما دارد. اگر قصد دارید از جاذبه های گردشگری شهر بازدید کنید هتلی را انتخاب کنید که به این جاذبه ها نزدیک باشد. اگر به دنبال آرامش و استراحت هستید هتلی را انتخاب کنید که در منطقه ای آرام و دور از شلوغی شهر واقع شده باشد. امکانات و خدمات هتل باید متناسب با نیازهای شما باشد. اگر به اینترنت پرسرعت نیاز دارید هتلی را انتخاب کنید که اینترنت رایگان ارائه دهد. اگر به دنبال تفریح و سرگرمی هستید هتلی را انتخاب کنید که استخر سونا جکوزی و سایر امکانات تفریحی داشته باشد. نظرات و تجربیات دیگران می تواند به شما در انتخاب هتل مناسب کمک کند. قبل از رزرو حتماً نظرات مسافران قبلی را در سایت های معتبر گردشگری مطالعه کنید. قیمت هتل یکی از مهم ترین عوامل در تصمیم گیری است. قیمت هتل ها بسته به موقعیت مکانی امکانات و خدمات فصل سفر و سایر عوامل متفاوت است. قبل از رزرو قیمت هتل های مختلف را مقایسه کنید و هتلی را انتخاب کنید که با بودجه شما سازگار باشد. سیاست های لغو رزرو در صورت تغییر برنامه سفر اهمیت پیدا می کند. قبل از رزرو حتماً سیاست های لغو رزرو هتل را مطالعه کنید و مطمئن شوید که در صورت لغو رزرو می توانید هزینه خود را پس بگیرید.

موقعیت مکانی هتل را در نظر بگیرید

موقعیت مکانی هتل یکی از مهم ترین فاکتورها در انتخاب هتل است. دسترسی آسان به جاذبه های گردشگری مراکز خرید رستوران ها و وسایل حمل ونقل عمومی می تواند سفر شما را لذت بخش تر کند. قبل از رزرو هتل موقعیت مکانی آن را روی نقشه بررسی کنید و فاصله آن را تا مکان های مورد نظر خود بسنجید. اگر قصد دارید بیشتر وقت خود را در هتل بگذرانید هتلی را انتخاب کنید که در منطقه ای آرام و خوش آب وهوا واقع شده باشد. در نظر گرفتن موقعیت مکانی هتل به شما کمک می کند تا از اتلاف وقت و هزینه در رفت وآمد جلوگیری کنید و از سفر خود نهایت لذت را ببرید.

امکانات و خدمات هتل را بررسی کنید

هتل ها امکانات و خدمات متنوعی را به مهمانان خود ارائه می دهند. برخی از این امکانات و خدمات مانند اینترنت رایگان پارکینگ و صبحانه برای بسیاری از مسافران ضروری هستند. برخی دیگر مانند استخر سونا جکوزی باشگاه ورزشی و خدمات اسپا برای کسانی که به دنبال تفریح و سرگرمی هستند جذابیت دارند. قبل از رزرو هتل فهرستی از امکانات و خدمات مورد نیاز خود تهیه کنید و مطمئن شوید که هتل مورد نظر این امکانات و خدمات را ارائه می دهد. به این نکته توجه داشته باشید که برخی از امکانات و خدمات هتل ممکن است شامل هزینه اضافی باشند.

نظرات و تجربیات دیگران را از اقامت در آن هتل بخوانید

یکی از بهترین راه ها برای ارزیابی کیفیت یک هتل مطالعه نظرات و تجربیات مسافران قبلی است. سایت های معتبر گردشگری مانند TripAdvisor و Booking.com امکان مطالعه نظرات و امتیازات هتل ها را فراهم می کنند. با مطالعه این نظرات می توانید از نقاط قوت و ضعف هتل مطلع شوید و تصمیم بهتری بگیرید. به این نکته توجه داشته باشید که نظرات و تجربیات دیگران تنها یک منبع اطلاعاتی هستند و نباید به طور کامل به آن ها اعتماد کرد. ممکن است برخی از نظرات جانبدارانه یا غیرواقعی باشند.

تعداد ستاره های هتل

تعداد ستاره های هتل نشان دهنده سطح کیفیت و امکانات آن است. هتل های یک ستاره معمولاً امکانات پایه را ارائه می دهند و برای اقامت های کوتاه مدت و اقتصادی مناسب هستند. هتل های پنج ستاره لوکس ترین امکانات و خدمات را در اختیار مهمانان قرار می دهند و برای کسانی که به دنبال تجربه ای بی نظیر هستند جذابیت دارند. با این حال تعداد ستاره ها تنها معیار ارزیابی کیفیت هتل نیست. برخی از هتل های سه و چهار ستاره ممکن است خدمات و امکاناتی بهتر از هتل های پنج ستاره ارائه دهند. قبل از رزرو هتل حتماً امکانات و خدمات آن را به دقت بررسی کنید و مطمئن شوید که با نیازهای شما سازگار است.

خدمات معمول هتل ها

خدمات هتل ها بسته به نوع هتل و تعداد ستاره های آن متفاوت است. با این حال برخی از خدمات در اکثر هتل ها ارائه می شوند. این خدمات عبارتند از: پذیرش 24 ساعته خدمات نظافت اتاق خدمات حمل چمدان خدمات خشک شویی خدمات روم سرویس اینترنت رایگان پارکینگ و صبحانه. برخی از هتل ها خدمات اضافی دیگری نیز ارائه می دهند مانند خدمات نگهداری از کودک خدمات ترانسفر فرودگاهی خدمات اجاره خودرو و خدمات تور. قبل از رزرو هتل فهرستی از خدمات مورد نیاز خود تهیه کنید و مطمئن شوید که هتل مورد نظر این خدمات را ارائه می دهد.

انواع سرویس های غذایی هتل

هتل ها انواع مختلفی از سرویس های غذایی را به مهمانان خود ارائه می دهند. این سرویس ها بسته به نوع هتل و تعداد ستاره های آن متفاوت است. برخی از هتل ها تنها صبحانه را ارائه می دهند در حالی که برخی دیگر صبحانه ناهار و شام را نیز ارائه می دهند. سرویس های غذایی هتل ها معمولاً به صورت بوفه یا منوی انتخابی ارائه می شوند. در سرویس بوفه مهمانان می توانند از انواع غذاها و نوشیدنی ها به صورت سلف سرویس استفاده کنند. در سرویس منوی انتخابی مهمانان می توانند از منوی ارائه شده غذای مورد نظر خود را انتخاب کنند.

O.R (Only Room) فقط اتاق

ساده ترین نوع سرویس غذایی در هتل ها O.R (Only Room) است. در این نوع سرویس تنها اتاق در اختیار مهمان قرار می گیرد و هیچ وعده غذایی ارائه نمی شود. این نوع سرویس برای کسانی که به دنبال اقامتی ارزان قیمت هستند و ترجیح می دهند غذاهای خود را در رستوران ها و کافه های بیرون از هتل میل کنند مناسب است. با انتخاب این سرویس می توانید هزینه اقامت خود را کاهش دهید و از تنوع غذایی شهر مقصد لذت ببرید.

B.B (Bed & Breakfast) خواب و صبحانه

یکی از رایج ترین انواع سرویس غذایی در هتل ها B.B (Bed & Breakfast) است. در این نوع سرویس علاوه بر اتاق صبحانه نیز به صورت رایگان ارائه می شود. صبحانه معمولاً به صورت بوفه ارائه می شود و شامل انواع نان پنیر مربا تخم مرغ سوسیس کالباس میوه و نوشیدنی های گرم و سرد است. این نوع سرویس برای کسانی که به دنبال اقامتی راحت و مقرون به صرفه هستند و می خواهند روز خود را با یک صبحانه مقوی آغاز کنند مناسب است.

H.B (Half Board) نیم پانسیون

سرویس H.B (Half Board) یا نیم پانسیون شامل اتاق صبحانه و یک وعده غذایی دیگر است که معمولاً شام است. این نوع سرویس برای کسانی که می خواهند بیشتر وقت خود را در بیرون از هتل بگذرانند و تنها برای خواب و صرف دو وعده غذا به هتل بازگردند مناسب است. با انتخاب این سرویس می توانید هزینه اقامت خود را تا حدی کاهش دهید و از تنوع غذایی شهر مقصد لذت ببرید.

F.B (Full Board) فول پانسیون

سرویس F.B (Full Board) یا فول پانسیون شامل اتاق صبحانه ناهار و شام است. این نوع سرویس برای کسانی که می خواهند تمام وعده های غذایی خود را در هتل میل کنند و نیازی به خروج از هتل نداشته باشند مناسب است. با انتخاب این سرویس می توانید از تنوع غذایی هتل لذت ببرید و نگران تهیه غذا در طول سفر نباشید.

All (All Inclusive)

سرویس All (All Inclusive) یا همه شمول شامل اتاق صبحانه ناهار شام میان وعده ها و نوشیدنی ها است. این نوع سرویس برای کسانی که می خواهند تمام نیازهای خود را در هتل برآورده کنند و نیازی به پرداخت هزینه اضافی نداشته باشند مناسب است. با انتخاب این سرویس می توانید از تمام امکانات و خدمات هتل به صورت رایگان استفاده کنید و از سفر خود نهایت لذت را ببرید.

UALL (Ultra-Inclusive)

سرویس UALL (Ultra-Inclusive) یا فوق العاده همه شمول بالاترین سطح خدمات را در هتل ها ارائه می دهد. این نوع سرویس شامل تمام خدمات سرویس All (All Inclusive) به همراه خدمات اضافی دیگری مانند استفاده رایگان از اسپا ماساژ ورزش های آبی و سایر فعالیت های تفریحی است. این نوع سرویس برای کسانی که به دنبال تجربه ای لوکس و بی نظیر هستند و می خواهند از تمام امکانات و خدمات هتل به صورت رایگان استفاده کنند مناسب است.

راهنمای جامع اصطلاحات هتلی

آشنایی با اصطلاحات هتلی به شما کمک می کند تا در هنگام رزرو هتل و اقامت در آن دچار سردرگمی نشوید. در ادامه به معرفی برخی از رایج ترین اصطلاحات هتلی می پردازیم.

اصطلاحات رزرو هتل و پذیرش

در هنگام رزرو هتل و پذیرش ممکن است با اصطلاحات زیر مواجه شوید: Check-in (ورود به هتل) Check-out (خروج از هتل) Reservation (رزرو) Cancellation (لغو رزرو) No-show (عدم حضور) Early check-in (ورود زودهنگام) Late check-out (خروج دیرهنگام) Confirmation number (شماره تأیید) Voucher (رسید رزرو) Waiting list (لیست انتظار).

اصطلاحات مربوط به انواع اتاق در هتل

هتل ها انواع مختلفی از اتاق ها را ارائه می دهند. برخی از رایج ترین انواع اتاق ها عبارتند از: Single room (اتاق یک نفره) Double room (اتاق دونفره) Twin room (اتاق دوتخته) Triple room (اتاق سه نفره) Suite (سوئیت) Studio (استودیو) Family room (اتاق خانوادگی) Connecting rooms (اتاق های متصل).

اصطلاحات تخت در هتل

در هنگام رزرو هتل باید نوع تخت مورد نظر خود را نیز مشخص کنید. برخی از رایج ترین انواع تخت ها عبارتند از: Single bed (تخت یک نفره) Double bed (تخت دونفره) Queen bed (تخت کوئین) King bed (تخت کینگ) Extra bed (تخت اضافه) Crib (تخت نوزاد).

اصطلاحات مربوط به سن مسافران

در هنگام رزرو هتل باید سن مسافران را نیز مشخص کنید. هتل ها معمولاً برای کودکان و نوزادان تخفیف هایی در نظر می گیرند. اصطلاحات رایج در این زمینه عبارتند از: Adult (بزرگسال) Child (کودک) Infant (نوزاد).

خدمات معمول هتل ها چه چیزهایی هستند؟

پذیرش 24 ساعته نظافت روزانه اتاق روم سرویس اینترنت رایگان پارکینگ و صبحانه از خدمات معمول هتل ها هستند.

واچر چیست؟

واچر تاییدیه رزرو هتل است که نشان می دهد شما هزینه اقامت را پرداخت کرده اید و مدرکی برای ارائه به هتل محسوب می شود.

روم سرویس چیست؟

روم سرویس سرویس ارائه غذا و نوشیدنی در اتاق مهمانان است که با سفارش تلفنی یا آنلاین انجام می شود.

تفاوت هتل های آل و یوآل چیست؟

هتل آل (All Inclusive) شامل صبحانه ناهار شام و نوشیدنی است در حالی که هتل یوآل (Ultra All Inclusive) خدمات بیشتری مانند اسنک و نوشیدنی 24 ساعته دارد.

اتاق های BB HB و FB چه تفاوتی با هم دارند؟

BB (تخت و صبحانه) HB (نیم پانسیون شامل صبحانه و یک وعده دیگر) FB (فول پانسیون شامل صبحانه ناهار و شام) است.